• Asuminen
• Avoimet työpaikat
• Ilmoitustaulu - Kuulutukset
• Kaavoitus ja tontit
• Kartat ja liikenne
• Kirjasto
• Koulutus
• Kulttuuri
• Liikunta, ulkoilu ja vapaa-aika
• Lomakkeet
• Nuoriso
• Perhe- ja sosiaalipalvelut
  • Asiakasmaksut
  • Sosiaali- ja terveysosasto
  • Lastenvalvoja
  • Päihdepalvelut
  • Päivähoito
  • Sosiaaliasiamies
  • Toimeentulotuki
  • Vammaispalvelut
  • Vanhus- ja kotihoitopalvelut
  • Yleinen edunvalvonta
  • Monitoimitalo Olkkari
  • Kunnan toimintaa tukevat palvelut
• Rakentaminen
• Ruokapalvelut
• Terveyspalvelut
• Turvallisuus ja järjestys
• Työ, toimeentulo ja verotus

Pyhtään sosiaaliasiamies

Sosiaaliasiamies ohjaa ja neuvoo asiakasta sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain soveltamiseen liittyvissä asioissa. Tarvittaessa hän avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä. Sosiaaliasiamies toimii muutenkin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Hän seuraa asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittain selvityksen.

Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa antava. Asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa.

Kaakkois-Suomen sosiaalialan kehittämiskeskus Socom tuottaa sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain mukaiset sosiaaliasiamiehen palvelut Pyhtään kunnalle.

Esimerkiksi seuraavat sosiaalipalvelut ja tukitoimet kuuluvat sosiaalihuollon asiakaslain piiriin:

• toimeentulotuki
• sosiaalityö
• lastensuojelu
• lapsen huolto- ja tapaamisoikeus
• elatusturva
• isyysasiat
• vammaispalvelu
• kasvatus- ja perheneuvonta
• omaishoito
• vanhusten avo- ja laitoshuolto
• kehitysvammaisten huolto
• päivähoito
• päihdehuolto
• kuntouttava työtoiminta

Sosiaaliasiamiehen tehtäväalueeseen eivät kuulu Kelan, työvoimatoimiston, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai edunvalvonnan palvelut.

Sosiaalihuollon asiakaslain mukaan asiakkaalla on:

• oikeus saada laadultaan hyvää sosiaalihuoltoa ja hyvää kohtelua ilman syrjintää
• velvollisuus antaa sosiaalihuollon järjestämisessä ja toteuttamisessa tarvittavat tiedot
• oikeus saada selvitys toimenpidevaihtoehdoista
• oikeus saada toivomuksensa, mielipiteensä, etunsa ja yksilölliset tarpeensa huomioon otetuiksi sosiaalihuollon toteutuksessa
• oikeus saada päätös, sopimus ja/tai suunnitelma sosiaalihuollon järjestämisestä
• oikeus saada ja tarkastaa häntä itseään koskevia tietoja
• oikeus tehdä muistutus huonosta palvelusta ja kohtelusta

Yhteystiedot:

Sosiaaliasiamies Sirkku Bilaletdin
puhelin: 040 728 7313
puhelinaika: ma 12-15, ti, ke ja to 9-11
sähköposti: sirkku.bilaletdin@socom.fi
postiosoite: Socom/Sosiaaliasiamies, Salpausselänkatu 40 A, 45100 Kouvola
käyntiosoite: Salpausselänkatu 40 A, 3. kerros, 45100 Kouvola

Henkilökohtaista käyntiä varten on varattava aika etukäteen. Asiakastapaamiset järjestetään tarvittaessa asiakkaan kotikunnassa. Asiakastapaamisen voi tarvittaessa järjestää myös Pyhtäällä Siltakylän palvelukeskuksessa, osoitteessa Huutjärventie 14, 49220 Siltakylä.

Asiakaslain mukainen muistutus toimitetaan osoitteella: Pyhtään kunta, sosiaali- ja terveysosasto, sosiaali- ja terveysjohtaja, Huutjärventie 14, 49220 Siltakylä. Voit tulostaa muistutuslomakkeen tästä: muistutus.